Le sommet des PDG de Wharton 2024 vise à stimuler l'innovation dans le commerce de détail et à honorer Mary Dillon de Foot Locker

Le Jay H. Baker Retail Center de la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie et le RLC Global Forum réunissent les dirigeants du secteur de la vente au détail pour le CEO Summit 2024, qui se tiendra le 15 octobre à New York. Le thème de cette année est « Innovate for Impact ». Le sommet honorera également Mary Dillon.

Cet événement, accessible uniquement sur invitation, réunira « des dirigeants visionnaires du secteur de la vente au détail et des marques pour partager leurs idées sur la manière dont les entreprises leaders peuvent innover pour surmonter avec succès les défis économiques actuels et l'évolution des préférences et des comportements des consommateurs », selon les organisateurs de l'événement.

Concernant le thème du sommet, Thomas S. Robertson, professeur Joshua J. Harris et professeur de marketing à la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie, a déclaré que le prix du succès de l'industrie est la nécessité d'une innovation continue.

« Les détaillants et les marques les plus performants sont ceux qui innovent en permanence pour répondre aux réalités économiques et de consommation en constante évolution », a déclaré Robertson à WWD. « Les dirigeants du secteur de la vente au détail avant-gardistes adaptent constamment leurs modèles commerciaux et leurs portefeuilles de produits pour répondre aux besoins changeants des clients et aux défis du secteur, mais les dirigeants les plus efficaces savent qu’ils doivent également faire preuve de réflexion lorsqu’ils intègrent de nouveaux outils et technologies, comme l’IA générative, dans leurs activités. »

Dillon, présidente et directrice générale de Foot Locker Inc., fait partie de ces leaders, ont indiqué les organisateurs. À la veille du sommet, elle se verra remettre le Retail Excellence Award « en reconnaissance de son leadership dans le secteur et de ses contributions philanthropiques », ont indiqué les organisateurs, ajoutant que Dillon « est une dirigeante très respectée, connue pour son expertise en marketing et en exploitation auprès des consommateurs et pour sa passion pour les consommateurs ».

Avant de prendre la direction de Foot Locker, Dillon a été présidente exécutive d'Ulta Beauty et auparavant PDG de cette dernière. Elle a également occupé divers postes dans des entreprises telles que McDonald's et PepsiCo. Son CV comprend des contributions philanthropiques, notamment en tant qu'administratrice de Save the Children et en soutenant la Fondation Foot Locker Inc., l'initiative d'autonomisation communautaire de l'entreprise. Dillon siège également au conseil d'administration de plusieurs organisations à but non lucratif.

Le sommet devrait attirer environ 150 dirigeants. Parmi les intervenants confirmés figurent Mark DesJardine, professeur associé d'administration des affaires à la Tuck School of Business de Dartmouth, membre de la faculté Harvey H. Bundy III T'68 et chercheur principal au laboratoire d'analyse ESG de Wharton ; John Furner, président et directeur général de Walmart US ; Ethan Mollick, Ralph J. Roberts Distinguished Faculty Scholar, professeur associé de gestion à Wharton et codirecteur du Generative AI Lab ; Matthew Shay, président et directeur général de la National Retail Federation ; et Dana Thomas, journaliste et auteur à succès du New York Times « Fashion Capital : The Cost of Fast Fashion and the Future of Clothing ».

Les organisateurs du sommet ont déclaré que la programmation de la journée « offrira une perspective d'initié et des discussions franches sur la manière dont les organisations de premier plan stimulent la rentabilité et la fidélité des clients grâce à l'innovation et à la collaboration intentionnelle dans un paysage de vente au détail de plus en plus fragmenté ».

« L’avenir du commerce de détail dépend de son agilité et de sa réactivité, guidées non seulement par les tendances du marché, mais aussi par l’évolution des valeurs des consommateurs », a déclaré Panos Linardos, président du RLC Global Forum, à WWD. « Poussés par le développement accéléré de l’intelligence artificielle, l’influence des investisseurs activistes et la volonté incessante d’innover à grande échelle, les leaders du commerce de détail doivent rester agiles. Les marques qui sauront gérer cette complexité non seulement survivront, mais définiront également l’agenda stratégique de l’ensemble du secteur. Alors que le secteur recherche la stabilité dans un contexte d’incertitude économique et d’évolution rapide des attentes des consommateurs, ceux qui sauront s’adapter et innover en temps réel – tout en améliorant l’expérience client et en créant un impact social – créeront un modèle de réussite que d’autres suivront, transformant les défis en opportunités de changement durable. »